{"id":5555,"date":"2023-04-04T17:48:53","date_gmt":"2023-04-04T17:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/foros.cr\/?page_id=5555"},"modified":"2025-01-17T08:30:53","modified_gmt":"2025-01-17T14:30:53","slug":"politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales-del-sitio-web-www-globalforums-co-y-la-empresa-global-forums-s-a","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foros.cr\/index.php\/politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos-personales-del-sitio-web-www-globalforums-co-y-la-empresa-global-forums-s-a\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL SITIO WEB WWW.GLOBALFORUMS.CO Y LA EMPRESA GLOBAL FORUMS S.A"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL SITIO WEB globalforums.co Y LA EMPRESA GLOBAL FORUMS S.A<\/strong><\/p>\n

LA EMPRESA, GLOBAL FORUMS LIMITADA, con c\u00e9dula jur\u00eddica 3-102-851065, con domicilio en San Jos\u00e9 de Costa Rica, n\u00famero tel\u00e9fono +506 4001 6376 Ext. 108, correo electr\u00f3nico info@foros.cr (en este acto \u201cLA EMPRESA\u201d o \u201cGLOBAL FORUMS LIMITADA\u201d),<\/p>\n

Consentimiento Informado<\/strong><\/p>\n

El titular de los datos (en adelante el Usuario) otorga su consentimiento informado de manera libre, espec\u00edfica, expresa, informada e inequ\u00edvoca a LA EMPRESA para que realice el tratamiento de los datos personales del Usuario de acuerdo a lo establecido en esta pol\u00edtica de privacidad, avalando adem\u00e1s dicho consentimiento, aceptaci\u00f3n y su comprensi\u00f3n a trav\u00e9s de cualquier plataforma de mensajer\u00eda o plataforma de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica con la que se ponga en contacto con LA EMPRESA, o haciendo clic en la casilla de aceptaci\u00f3n ubicada en cada uno de los formularios del Sitio Web.<\/p>\n

La negativa del Usuario a otorgar este consentimiento informado a LA EMPRESA restringe la posibilidad del Usuario de registrarse, contactar a los representantes a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n digitales disponibles por LA EMPRESA, as\u00ed como comprar los tiquetes para ingresar a los eventos organizados por \u00e9ste. Ser\u00e1 necesario por lo tanto que el Usuario se comunique con LA EMPRESA de manera directa a trav\u00e9s de llamada telef\u00f3nica \u00fanicamente, con la salvedad que durante la llamada y de acuerdo a la informaci\u00f3n compartida pueda ser solicitado el consentimiento informado por parte del Responsable para la correcta prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n

1.- Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/p>\n

LA EMPRESA GLOBAL FORUMS<\/strong> LIMITADA CON C\u00c9DULA JUR\u00cdDICA 3-102-851-065, con domicilio en Heredia, San Rafael, Condominio Campo Suizo, Casa 10C, n\u00famero tel\u00e9fono +506 4001 6376, correo electr\u00f3nico info@foros.cr (en este acto \u201cLA EMPRESA\u201d o \u201cGLOBAL FORUMS\u201d), es el Responsable y encargado de recopilar, administrar, realizar el tratamiento y decidir la finalidad de los datos personales que los Usuarios comparten al interactuar con este sitio Web.<\/p>\n

2.- Datos personales objeto de tratamiento<\/strong><\/p>\n

Enti\u00e9ndase dato personal como cualquier dato relativo a una persona f\u00edsica identificada o identificable, en consecuencia, para el cumplimiento de la finalidad aqu\u00ed establecida, LA EMPRESA recabar\u00e1 a trav\u00e9s del Sitio Web, los formularios y plataformas de mensajer\u00eda electr\u00f3nica, o en los perfiles de redes sociales de GLOBAL FORUMS, los siguientes datos personales: nombre completo, nombre de la empresa, domicilio, c\u00f3digo postal, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n IP, perfiles en redes sociales, y cualquier otro necesario para la eficiente prestaci\u00f3n y la contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos en este Sitio Web.<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica cubre todos los datos personales recolectados y tratados por LA EMPRESA.<\/p>\n

3.- Finalidad del tratamiento de los datos personales<\/strong><\/p>\n

Cuando los Usuarios interact\u00faan con el Sitio Web o cuando tengan la condici\u00f3n de consumidores conforme los define la Ley 7472 \u2013 Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su reglamento, la finalidad del tratamiento de los datos personales ser\u00e1: la venta de los tiquetes para ingresar a los eventos organizados o promocionados por LA EMPRESA, la gesti\u00f3n de cobros, la realizaci\u00f3n de Anal\u00edtica Web de la actividad del usuario y el comportamiento de navegaci\u00f3n en el Sitio Web,  actividad del usuario en perfiles sociales de LA EMPRESA, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos comerciales y transaccionales, contacto a trav\u00e9s de Redes Sociales, contacto a trav\u00e9s de servicios de mensajer\u00eda, llamadas telef\u00f3nicas, campa\u00f1as de publicidad en motores de b\u00fasqueda y redes sociales, elaboraci\u00f3n de contratos legales para la prestaci\u00f3n de servicios, encuestas, segmentaci\u00f3n de mercados para mejorar los servicios y la toma de decisiones del servicio al cliente y la adquisici\u00f3n de nuevos clientes.<\/p>\n

Cuando los Usuarios sean diferentes a la condici\u00f3n de consumidores, los datos personales recabados ser\u00e1n utilizados con la \u00fanica finalidad de resolver la consulta o el prop\u00f3sito del mensaje que el Usuario nos haga llegar a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

4.- Tiempo de conservaci\u00f3n de los datos personales<\/strong><\/p>\n

Los datos personales de los Usuarios se conservar\u00e1n por un plazo m\u00e1ximo de 10 a\u00f1os a partir de la \u00faltima fecha de actividad del Usuario con el Sitio Web o con LA EMPRESA. Sin embargo, s\u00f3lo ser\u00e1n conservados durante el tiempo m\u00ednimo necesario para los fines del tratamiento especificados en el punto (3), o hasta que el Usuario solicite su supresi\u00f3n, en cuyo caso \u00fanicamente ser\u00e1n conservados por LA EMPRESA los datos necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones futuras.<\/p>\n

5.- Destinatarios de los datos personales<\/strong><\/p>\n

LA EMPRESA es el destinatario final de los datos personales del Usuario. Tendr\u00e1n acceso a estos datos los colaboradores internos que LA EMPRESA disponga para este prop\u00f3sito y empresas pertenecientes al mismo grupo de inter\u00e9s econ\u00f3mico del LA EMPRESA. Sin embargo durante el tratamiento y el cumplimiento de la finalidad establecida en el punto (3) el Usuario otorga su consentimiento informado y expreso para que el Responsable comparta y transfiera sus datos personales a un encargado de tratamiento de datos o terceros que podr\u00edan estar establecidos en Costa Rica o fuera del pa\u00eds (transferencia internacional de datos personales), como lo podr\u00edan ser plataformas de pasarela de pagos, de email marketing, plataformas de CRMs, servicios de hosting, plataformas de Anal\u00edtica Web, patrocinadores de los eventos, etc.<\/p>\n

LA EMPRESA para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento de datos personales, utiliza los siguientes servicios de terceros, lo cual involucra la transferencia de datos a terceros:<\/p>\n

5.1- Gesti\u00f3n de datos personales para el pago en l\u00ednea<\/strong><\/p>\n

LA EMPRESA utiliza los servicios Greenpay, el cual es un tercero que ofrece y pone a disposici\u00f3n el mecanismo de cobro y procesamiento de pagos en l\u00ednea. A trav\u00e9s de un API el Sitio Web env\u00eda a los servidores de Greenpay los datos personales del Usuario, \u00e9ste a su vez durante el proceso de compra y ya directamente en los servidores de Greenpay env\u00eda los datos financieros requeridos para procesar y autorizar el pago en favor de LA EMPRESA. Por lo anterior, LA EMPRESA de ninguna manera recibe o realiza tratamiento de los datos financieros de los Usuarios siendo esta informaci\u00f3n recolectada y gestionada por Greenpay y sus procesadores afiliados VISA y Mastercard.<\/p>\n

En virtud de lo anterio, el Usuario entiende, acepta y otorga su consentimiento informado para que LA EMPRESA env\u00ede a Greenpay los datos personales necesarios para que \u00e9sta realice el procesamiento del pago.<\/p>\n

Datos de la empresa<\/strong>: Green Pay S.A. C\u00e9dula Jur\u00eddica 3-101-699995. Costa Rica, San Jos\u00e9, Edificio Centro Cars, segundo Piso, Sabana.<\/p>\n

5.2- Otros destinatarios<\/strong><\/p>\n

Woocommerce<\/strong><\/p>\n

Descripci\u00f3n: <\/strong>Woocommerce es la plataforma de comercio electr\u00f3nico que tiene implementada LA EMPRESA y a trav\u00e9s de la cual puede ofrecer y vender los eventos a el Usuario, tanto LA EMPRESA como Woocommerce utilizar\u00e1n cookies y recopilaran datos personales de los Usuarios durante el proceso de compra.<\/p>\n

Datos de la empresa<\/strong>: Bubblestorm Management (Proprietary) Limited \u2013 conocido como WooCommerce. Rep\u00fablica de Sudafrica, N\u00famero de Registro 2010\/006103\/07.<\/p>\n

Google Analytics<\/strong><\/p>\n

Descripci\u00f3n<\/strong>: Servicio de Anal\u00edtica Web instalado en el c\u00f3digo del sitio web a trav\u00e9s de cookies y el cual permite realizar un an\u00e1lisis de como el Usuario utiliza y navega a trav\u00e9s del Sitio Web, con el prop\u00f3sito de crear un perfil del comportamiento del Usuario para mostarle anuncios en algunos de los sitios asociados de Google LLC.<\/p>\n

Datos de la empresa:<\/strong> Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043<\/p>\n

Facebook<\/strong><\/p>\n

Descripci\u00f3n: <\/strong>El Sitio Web incluye el pixel de Facebook, \u00e9ste es una porci\u00f3n de Javascript que LA EMPRESA inserta en el c\u00f3digo del sitio web. El pixel de Facebook puede recopilar datos del Usuario como: la direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n sobre el navegador web, ubicaci\u00f3n de la p\u00e1gina, origen de referencia y persona que usa el Sitio Web o los botones o links en los que hace clic el Usuario. Estos datos despu\u00e9s son utilizados por Facebook y LA EMPRESA para crear campa\u00f1as de Marketing o mostrar anuncios al Usuario de tem\u00e1ticas de inter\u00e9s y a fin a los intereses del Usuario.<\/p>\n

Datos de la empresa<\/strong>: Facebook, Inc., ATTN: Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025.<\/p>\n

Linode<\/strong><\/p>\n

Descripci\u00f3n<\/strong>: Servicio de hosting en el cual se encuentra el Sitio Web.<\/p>\n

Datos de la empresa<\/strong>: Linode, LLC, Estados Unidos, Filadelfia, Pensilvania.<\/p>\n

QuadLayers<\/strong><\/p>\n

Descripci\u00f3n<\/strong>: El Responsable utiliza en el sitio Web el plugin WhatsApp Chat desarrollado por la empresa QuadLayers, esta aplicaci\u00f3n permite que el Usuario contacte v\u00eda chat a un colaborador de LA EMPRESA en cualquier p\u00e1gina dentro del Sitio Web. WhatsApp Chat recaba el mensaje de datos enviado a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n y lo env\u00eda a sus servidores para poder realizar un an\u00e1lisis anti spam.<\/p>\n

Datos de la empresa<\/strong>: https:\/\/quadlayers.com\/<\/a><\/p>\n

6.- Principios aplicados al tratamiento de datos<\/strong><\/p>\n

De acuerdo a lo establecido en la Ley 8968 \u2013 Ley de Protecci\u00f3n de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales en su art\u00edculo n\u00famero 6, el Responsable se compromete a trav\u00e9s de esta Pol\u00edtica a recolectar, almacenar o emplear datos personales para su tratamiento automatizado o manual, en apego a los principios de actualidad de los datos, veracidad, exactitud y adecuaci\u00f3n al fin.<\/p>\n

7.- Derechos del Usuario<\/strong><\/p>\n

El Usuario tiene los siguientes derechos respecto a los datos personales recabados y tratados por el Responsable:<\/p>\n

7.1.- Acceso a la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n